Tái cấu trúc tổ chức không phải “đổi vai” mà là xem lại "mối quan hệ công việc”
Khi tổ chức thấy “không ổn”, điều đầu tiên thường làm là: đổi người, đổi vai. Nhiều doanh nghiệp bước vào tái cấu trúc bằng cách: Cắt bớt đầu mối, giảm tầng quản lý; Đổi vai trò cho nhân sự chủ chốt; Gộp phòng ban, sắp lại vị trí. Và rồi… tổ chức vẫn rối: Công việc vẫn tắc ở điểm cũ; Nhân viên không rõ trách nhiệm; Phối hợp nội bộ vẫn lỏng lẻo, đùn đẩy. Bởi vì doanh nghiệp chưa thực sự tái cấu trúc mà mới chỉ đổi vai, chưa thay đổi cấu trúc mối quan hệ công việc.
XÂY TỔ CHỨC - DỰNG HỆ THỐNG
7/18/20253 min read
Tái cấu trúc không bắt đầu từ vai trò mà từ dòng chảy công việc
Mỗi tổ chức là một hệ thống dòng chảy. Trong đó, các công việc không đứng riêng lẻ mà liên kết và ảnh hưởng lẫn nhau. Muốn tái cấu trúc hiệu quả, phải bắt đầu từ câu hỏi:
Công việc đang chảy như thế nào?
Có đoạn nào nghẽn? Có đoạn nào đứt? Có đoạn nào bị làm 2 lần?
Sau đó mới đến:
Ai đang đảm nhiệm phần nào?
Mối liên kết giữa các vai trò có đang hỗ trợ hay cản trở nhau?
Tư duy HUMARU: Không nhét người vào cấu trúc mà thiết kế cấu trúc xoay quanh con người thực và dòng chảy thực
HUMARU không bắt đầu bằng sơ đồ phòng ban lý tưởng. HUMARU cùng doanh nghiệp:
Làm rõ mối quan hệ giữa các công việc chính yếu
Tìm điểm nghẽn trong sự phối hợp giữa các vai trò
Thiết kế lại cách vận hành để từng vai trò đặt đúng chỗ và hỗ trợ lẫn nhau
Vì sao “đổi vai” không giải quyết được gì?
Một nhân sự giỏi không phát huy được nếu vai trò bị thiết kế sai
Một quản lý mới cũng sẽ thất bại nếu hệ thống phối hợp vẫn lỏng lẻo
Một sơ đồ tổ chức mới cũng trở thành “mỹ thuật trên giấy” nếu không làm rõ các kết nối công việc cụ thể
3 câu hỏi trước khi tái cấu trúc:
Công việc quan trọng nhất của tổ chức đang chảy qua những ai?
Có đoạn nào bị lặp hoặc bị ai đó phải “gánh” thay cả hệ thống?
Mối quan hệ giữa các vai trò có rõ ràng, tin tưởng và phối hợp được không?
Nếu không trả lời được 3 câu hỏi này, đừng vội “đổi vai” hay “vẽ lại sơ đồ”.
Kết: Tái cấu trúc là chỉnh hệ vận hành không phải chỉnh con người
Một tổ chức vận hành trơn tru không phải vì phòng ban được sắp gọn mà vì các vai trò được kết nối đúng, hỗ trợ nhau như một dòng chảy sống động.
📩 HUMARU - Đồng hành tái cấu trúc từ gốc
HUMARU không giúp bạn “đổi tên chức danh” để thấy khác mà cùng bạn xem lại cách các công việc liên kết và hỗ trợ nhau từ con người thật, vai trò thật. Tái cấu trúc không phải để đổi chỗ mà để hệ thống đồng bộ - thông suốt - sống được.