Chuyện một CEO: “Tôi từng nghĩ nhân sự là phần việc ai cũng làm được…”

Trong rất nhiều cuộc trò chuyện mà HUMARU từng tham gia với người làm chủ, có một câu nói xuất hiện không ít lần với cùng một cảm xúc ngậm ngùi: “Lúc đầu tôi nghĩ nhân sự chỉ là tuyển người - trả lương - nhắc quy định. Ai có chút kinh nghiệm văn phòng là làm được. Nhưng đến khi hệ thống chệch, người giỏi nghỉ, tôi mới bắt đầu hiểu ra…”

Không ít người khởi nghiệp từng nghĩ như vậy:

☑️ Tuyển dụng? ➡️ Cứ đăng bài, phỏng vấn sơ rồi nhận
☑️ Đào tạo?  ➡️ Giao việc thực tế là học tốt nhất
☑️ Gắn kết?  ➡️ Làm chung rồi thân thôi, cần gì văn hóa
☑️ Đánh giá? ➡️ Cảm nhận là biết ai làm được, ai không

Tất cả nghe có vẻ hợp lý cho đến khi:

✔️ Người giỏi ra đi vì “không thấy hướng đi”
✔️ Nhân viên tốt ngầm rút khỏi những thứ họ từng nhiệt tình
✔️ Quản lý “gánh team” đến kiệt sức
✔️ Founder vừa lãnh đạo vừa… dập lửa nội bộ mỗi ngày

Và lúc đó, họ mới chậm rãi nhìn lại:

“Không phải vì tôi không đầu tư cho nhân sự mà là vì tôi đã vận hành nhân sự theo bản năng, không theo hệ thống.”

HUMARU từng nghe nhiều người làm chủ kể:

💬 “Giờ tôi mới hiểu: nhân sự không phải việc hành chính mà là bài toán chiến lược.”
💬 “Không có nền tảng nhân sự tốt, thì dù sản phẩm hay vận hành vẫn vỡ.”
💬 “Tôi không cần phòng HR 10 người, nhưng tôi cần một cách tiếp cận nhân sự đủ sâu để không lặp lại sai.”

Kết:

Bạn không cần là một chuyên gia nhân sự. Nhưng nếu là người sáng lập, bạn phải hiểu nhân sự như hiểu chính hệ thống sống của công ty mình.

📌 HUMARU ở đây để không phán xét quá khứ, chỉ để cùng bạn gỡ lại từ gốc bằng những gì thực tế, vừa sức và có chiều sâu.