Cách giao việc hiệu quả khi không có quản lý cấp trung

Khi CEO kiêm luôn “trưởng nhóm của tất cả mọi người”

Nhiều doanh nghiệp nhỏ chưa có hoặc chưa kịp phát triển quản lý cấp trung. Và thế là CEO, founder, trưởng bộ phận… trở thành người giao việc chính cho mọi nhân viên.

Hệ quả là:

• Mọi việc đổ dồn về một người chỉ đạo

• Nhân viên không rõ thứ tự ưu tiên

• Giao xong rồi vẫn phải giám sát và làm thay

Tưởng là đang “đỡ việc”, nhưng thực ra đang làm yếu đi khả năng tự vận hành của tổ chức.

Giao việc hiệu quả = Giao được mục tiêu + Giao được trách nhiệm + Giao được quyền chủ động

Một lần giao việc đúng = tiết kiệm 10 lần nhắc lại = giảm 80% sự phụ thuộc = tăng 100% khả năng phát triển năng lực cho người nhận việc

Vấn đề là: Nếu không có người quản lý cấp trung “chuyển tiếp thông tin”, thì làm sao để việc vẫn được hiểu, được làm và được hoàn thành đúng tinh thần?

5 bước giao việc hiệu quả – dù không có người đứng giữa

1. Xác định rõ vai trò của người nhận việc

Trước khi giao, hãy hỏi:
👉 Người này đang làm ở vai trò gì?
👉 Mức độ chủ động ra sao?
👉 Có quyền quyết định đến đâu?

Đừng giao cùng một cách cho mọi người: Người mới cần hướng dẫn cụ thể, người cũ cần bối cảnh và mục tiêu.

2. Trình bày rõ mục tiêu chứ không chỉ mô tả đầu việc

Thay vì: “Em làm báo cáo chi tiết tình hình tuyển dụng tháng này”

Hãy nói: “Chúng ta cần biết vì sao tỷ lệ tuyển dụng thấp để điều chỉnh quy trình. Em có thể đề xuất thêm chỉ số nào phù hợp, không cần gò vào mẫu cũ.”

👉 Khi người nhận hiểu mục tiêu, họ sẽ linh hoạt hơn khi làm.

3. Giao luôn cả quyền – không chỉ giao đầu việc

Nếu không có người trung gian kiểm tra, hãy nói rõ:

• Em có thể quyết gì?

• Em cần xin ý kiến ai?

• Tài nguyên nào em được dùng?

Giao quyền giúp người làm tự tin và chủ động hơn, hạn chế tình trạng “việc chạy tới đâu là hỏi tới đó”.

4. Hẹn trước mốc cập nhật – không đợi đến khi có vấn đề mới hỏi

Thay vì “có gì update anh/chị nhé”, hãy nói: “Chiều thứ Năm em gửi anh/chị 3 gạch đầu dòng về tiến độ, không cần quá chi tiết.”

👉 Nhẹ nhàng mà giữ được nhịp làm việc.

5. Giao tinh thần – không giao sự phụ thuộc

Người nhận việc cần cảm thấy:

• Mình được tin tưởng

• Mình đang đóng góp giá trị

• Mình được quyền thử và sai trong ngưỡng cho phép

Đó là cách HUMARU gọi là giao trách nhiệm chứ không giao mệnh lệnh.

Mẹo nhỏ từ HUMARU 

Khi thiếu cấp trung, hãy đầu tư vào:

• Template giao việc rõ ràng

• Nhật ký công việc ngắn gọn

• Lịch cập nhật tiến độ định kỳ (tuần/lần)

Tổ chức nhỏ không cần người giám sát mọi thứ. Chỉ cần giao việc đúng cách là đội sẽ chạy đúng nhịp.

Kết: Giao việc là một kỹ năng chiến lược

Nhất là khi bạn không có người trung gian để “truyền đạt hộ”. Thay vì “gánh” cả team, hãy bắt đầu từ một lần giao việc rõ ràng hơn. Và vì một hệ sinh thái làm việc không phụ thuộc vào một người duy nhất.